Sipariş Onay Süreçleri

• Kredi kartı ile verilen siparişlerde ödeme alındıktan sonra siparişiniz otomatik olarak onaylanır ve hemen işleme alınır.
• Havale / EFT ile verilen siparişlerde, sipariş tutarı banka hesaplarımıza yatırıldıktan sonra sipariş onaylanacaktır. Havale işlemini beş (5) iş günü içinde yapmanız gerekmektedir. Üç (3) iş günü içinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilecektir. Sipariş onay sürecini hızlandırmak için ilgili banka hesaplarımıza para transferini yaptıktan sonraHavale Bildirim Formuile ya da telefon ile tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.
• Kapıda ödeme ile verilen siparişler site editörlerimiz tarafından incelenerek onaylanmaktadır. Siparişlerin onaylanma sürecinde tarafınız aranarak teyit bilgisi alınabilmektedir. Kapıda ödeme siparişlerde "Onaylandı" ibaresi görüldüğü takdirde siparişiniz onaylanmış olacaktır.

Teslimat Süreci

• Sitemiz üzerinden verilen siparişin onayının ardından; ürün için farklı bir tedarik süresi belirtilmedi ise en geç 5 iş günü içerisinde siparişiniz kargolanır. Siparişiniz de bulunan ürün için 5 iş gününe kadar tedarik süresi vardır. Bu süre içinde ürününüz temin edilemezse sipariş iptaline gidilir.
• Bugüne kadar müşterilerimizin siparişleri ortalama 24 saat içinde kargoya verilmiş ve 1.5 iş günü içerisinde müşterilerimize teslimatları yapılmıştır.
• Ürün tedarik konusunda yada başka konularda yaşanacak olumsuzluklardan dolayı siparişlerin kargolanmasında yaşanabilecek sıkıntılarda müşterilerimiz bizzat bilgilendirmektedir.
• Siparişler anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına verildikten en geç 24 saat sonra tarafınıza takip numaraları SMS ile iletilecektir. Ayrıca üyelik ile alışveriş yapan müşterilerimiz sistem üzerinden siparişlerini daha kolay şekilde takip edebilmektedirler.
• Sipariş gönderileri Bolu/Gerede'den yapılmaktadır. Kargo teslimat süreleri mesafeye göre 1 ya da 3 iş günü olarak belirlenmiştir.
• Kargo taşıması sırasında zarar gören ürünlerin yerine yenileri temin edilmektedir.

Sipariş Verirken Dikkat Edilecekler

• Sipariş oluştururken isim, adres ve iletişim bilgilerinizin doğruluğuna dikkat etmeniz gerekmektedir. Yanlış yada eksik bilgi olduğunda kargo teslimatları gecikmekte yada teslimat yapılamamaktadır.
• Telefon ve mail bilgilerinizden en az birini aktif olarak kullanmanız gerekir. Sipariş süreçleri, kargo takip numaraları ve siparişiniz ile ilgili diğer konularda sizinle bu kanallar üzerinden iletişime geçilecektir.
• Üye olarak sipariş vermeniz, sipariş takibi açısından ve fırsatlar açısından sizin için daha faydalı olacaktır.
• Kapıda ödeme siparişlerde sadece kapıda nakit ödeme ile siparişinizi teslim alabilirsiniz.

Ücretler

• Tüm siparişler Yurtiçi Kargo ve Ptt Kargo  ile hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırılmaktadır.
• Türkiye'nin her yerine sabit kargo ücreti 7,90 TL.
• 50 TL ve üzeri siparişlerde kargo ÜCRETSİZ.
• Yurtiçi Kargo Kapıda ödeme 6,90 TL
• Ptt Kargo Kapıda Ödeme 2 TL